Debajo encontrarás enlaces para poder rastrear tu envío. Da clic en la paquetería que te fue asignada para rastrear tu envío directo en la página web de la empresa de mensajería.

CONSIDERACIONES:

a) Para rastrear tu pedido necesitas el número de guía que se envía a tu correo electrónico. Puede demorar hasta 3 días hábiles después de realizar tu compra para que lo recibas.

b) Nosotros no proporcionamos información de rastreo. Debes comunicarte directo con la paquetería para solicitar más información.

c) Tu paquete viaja asegurada contra daño, robo, retención o extravío siempre y cuando hayas cubierto el pago correspondiente para asegurar el envío al momento de finalizar tu compra.

PREGUNTAS FRECUENTES:

No he recibido mi número de guía, ¿Qué hago?
– Checa tu bandeja de spam o busca el correo con el remitente [email protected]

Ya pasaron más de 3 días hábiles busqué el correo y no he recibido mi guía, ¿Qué puedo hacer?
– Comunícate con nosotros con tu número de pedido para verificar que ya fue enviado.

Mi pedido ya tardó mucho y aún no llega.
– Comunícate directo con la paquetería para que te den más información sobre el envío. Necesitarás tu número de guía para el rastreo.